Đặt vé du thuyền Tam Hiệp sông Dương Tử Trung QuốcCẩm nang du thuyền

Lần đầu đi du thuyền Tam Hiệp: cẩm nang từ đặt chỗ đến xuống tàu

Chuẩn bị trước khi đặt · Quy trình đặt chỗ · Danh sách hành lý · Thủ tục lên tàu · Sinh hoạt trên tàu · Xuống tàu & trở về · Điện thoại +86-23-63629700
Cẩm nang này đi theo dòng thời gian qua mọi việc mà hành khách lần đầu đi du thuyền Tam Hiệp cần xử lý — từ lúc quyết định đi đến lúc xách hành lý xuống cầu tàu. Chính sách chi tiết từng giai đoạn (hoàn và đổi vé, giá vé trẻ em, trung chuyển...) xem thêm tại FAQ đặt chỗ ở trang chủ; lịch khởi hành và báo giá căn cứ theo xác nhận bằng văn bản tại thời điểm đặt chỗ.
Ngoại thất tàu Victoria Katarina
Ảnh: Victoria Katarina – ngoại thất

Trước khi đặt chỗ: giấy tờ, ngân sách và thời điểmTRƯỚC KHI ĐẶT

Hãy chuẩn bị ba việc trước, việc đặt chỗ sẽ suôn sẻ hơn nhiều. Thứ nhất là giấy tờ: du thuyền Tam Hiệp dùng vé điện tử ghi tên thật. Cư dân Trung Quốc đại lục lên tàu bằng bản gốc thẻ căn cước còn hiệu lực; người dưới 16 tuổi có thể dùng sổ hộ khẩu bản gốc. Hành khách Hồng Kông mang giấy thông hành về đại lục, hành khách Đài Loan mang giấy thông hành Đài Loan, hành khách nước ngoài mang hộ chiếu kèm thị thực Trung Quốc còn hiệu lực. Trước khi khởi hành, kiểm tra từng người một hạn giấy tờ và chuẩn bị sẵn họ tên đầy đủ, số giấy tờ cùng số điện thoại liên lạc của tất cả hành khách.

Thứ hai là ngân sách: khi đã chốt khoảng giá mỗi người, việc chọn tàu sẽ hiệu quả hơn nhiều — hãy bắt đầu từ bảng tra cứu nhanh ngân sách 8 cấp độ ở trang chủ. Thứ ba là thời điểm: khách trong nước nên đặt trước ít nhất 1 tháng, khách nước ngoài trước ít nhất 3 tháng; đặt trước từ 60 ngày có thể được giá ưu đãi sớm. Phòng mùa cao điểm rất căng, hãy đặt sớm nhất có thể. Lưu ý thêm: đặt vé du thuyền trước, sau đó mới đặt máy bay hoặc tàu hỏa, để phương tiện đường dài khớp với lịch khởi hành.

Quy trình đặt chỗ 4 bước: chọn, thanh toán, ký hợp đồng, nhận thông báoĐẶT CHỖ

① Chọn tàu và đặt chỗ

Sau khi chọn chuyến và hạng phòng theo ngày khởi hành và ngân sách, Quý khách tiến hành đặt chỗ. Chỗ trên du thuyền Tam Hiệp cố định và có hạn, tình trạng phòng thay đổi liên tục — sau khi chọn xong hãy thanh toán ngay, hoặc liên hệ chăm sóc khách hàng giữ phòng trước khi thanh toán.

② Đặt và thanh toán

Sau khi đặt, thường đóng tiền cọc trước để giữ phòng; khi phòng đã chắc chắn sẽ ký hợp đồng du lịch và thanh toán nốt phần còn lại. Dù đặt qua kênh nào, toàn bộ số tiền phải thanh toán trước để bảo đảm được lên tàu — tàu khởi hành đúng lịch và hãng tàu sẽ không giữ phòng nếu chưa thanh toán. Hệ thống vé điện tử đã được áp dụng nên không cần vé giấy.

③ Xác nhận lại và hợp đồng

Sau khi thanh toán, chăm sóc khách hàng sẽ xác nhận lại (chỉ thanh toán chưa có nghĩa là đã giữ được chỗ); khi phòng được xác nhận, hợp đồng du lịch sẽ được ký. Nếu hết phòng, Quý khách có thể đổi hạng phòng, đổi ngày khởi hành hoặc đổi tàu, hoặc yêu cầu hoàn tiền toàn bộ.

④ Thông báo lên tàu

Một ngày trước khi lên tàu, chăm sóc khách hàng sẽ thông báo bến tàu, điểm tập trung và giờ cụ thể; Quý khách lên tàu bằng giấy tờ bản gốc. Trong ngày lên tàu, hãy xác nhận trước với chăm sóc khách hàng bến neo đậu chính xác của tàu để tránh đi nhầm chỗ.

Hoàn và đổi vé: tiêu chuẩn chung là hủy trước 30 ngày trở lên tính 10%, 15-29 ngày tính 30%, 11-14 ngày tính 50%, trong vòng 10 ngày hoặc sau khi khởi hành tính 100%; tiêu chuẩn từng hãng tàu khác nhau, sản phẩm đặc thù nghiêm ngặt hơn — điều khoản cụ thể căn cứ theo xác nhận bằng văn bản tại thời điểm đặt chỗ.

Danh sách hành lýHÀNH LÝ

Giấy tờ (quan trọng nhất): bản gốc giấy tờ tùy thân của tất cả hành khách — dùng khi lên tàu, nhận phòng và kiểm tra an ninh.

Trang phục: quần áo thường ngày thoải mái, giày đi bộ chống trượt (tham quan trên bờ phải đi nhiều và leo bậc thang), áo khoác mỏng hoặc áo gió (trên boong tàu nhiều gió, sáng và tối mát), áo chống nắng, mũ và kính râm, áo mưa gọn nhẹ (thời tiết vùng hẻm núi thất thường) và đồ bơi (một số tàu có hồ bơi); mùa xuân thu mang thêm áo len hoặc áo khoác, mùa đông mang áo phao.

Đồ dùng cá nhân: đồ vệ sinh, bộ sạc và pin dự phòng, thuốc thông dụng (thuốc cảm, thuốc tiêu hóa, thuốc chống say tàu), kem chống nắng và thuốc chống muỗi. Lưu ý: thiết bị công suất lớn như ấm đun nước cá nhân trên 600 W bị cấm mang lên tàu.

Tiền mặt nhỏ và đồ ăn nhẹ: mang 100-500 NDT tiền lẻ để trả cáp treo, nước giải khát và các khoản nhỏ trên bờ; đồ ăn đóng gói kín có thể mang lên tàu. Du thuyền cao cấp đã bao gồm ăn uống nên không cần mang nhiều thức ăn.

Quy trình trong ngày lên tàuNGÀY LÊN TÀU

Chuyến khởi hành từ Trùng Khánh thường bắt đầu nhận khách lên tàu khoảng 18:00 và nhổ neo khoảng 21:00 tối cùng ngày; chuyến khởi hành từ Nghi Xương thường lên tàu tại cảng Zigui khoảng 20:00 tối cùng ngày, có xe trung chuyển miễn phí từ ga Nghi Xương Đông hoặc Trung tâm Du khách Tam Hiệp từ 17:30-20:00. Bến tàu và giờ chính xác căn cứ theo thông báo một ngày trước khi lên tàu.

Thủ tục lên tàu diễn ra như thế nào?

Làm thủ tục trước giờ khởi hành 2 tiếng: xuất trình đơn đặt chỗ và giấy tờ hợp lệ tại quầy dịch vụ chính trên tàu để nhận phòng và nhận thẻ phòng (thẻ này đồng thời là chìa khóa phòng và thẻ ăn), qua kiểm tra an ninh rồi xếp hàng lên tàu. Sau khi vào phòng, kiểm tra khóa cửa, điều hòa, ổ cắm, nhà vệ sinh và chăn ga; có vấn đề gì hãy báo lễ tân ngay. Đọc sơ đồ sơ tán khẩn cấp sau cửa phòng và xác định vị trí áo phao; gặp hướng dẫn viên và xác nhận chỗ ngồi cố định tại nhà hàng; cất giữ đồ có giá trị hoặc dùng két an toàn trong phòng.

Lo bị lỡ tàu? Nếu chậm ở chặng Trùng Khánh, hãy gọi lễ tân trên tàu để xác nhận thời hạn lên tàu muộn nhất; ở chặng Nghi Xương, dù lỡ xe trung chuyển Quý khách vẫn có thể tự đến bến tàu Zigui — tàu đến sáng hôm sau mới khởi hành. Nếu lỡ tàu (không lên tàu trước giờ khởi hành), tiền vé không được hoàn, vì vậy hãy đến đúng giờ.
Một phòng tiêu chuẩn trên tàu Victoria Katarina
Ảnh: Victoria Katarina – một phòng tiêu chuẩn

Cẩm nang sinh hoạt trên tàuTRÊN TÀU

Ba bữa ăn được phục vụ tại nhà hàng chính, chủ yếu là buffet món Trung và món Âu, một số ít tàu phục vụ bữa tối theo thực đơn cố định; ngoài các điểm tham quan trên bờ theo lịch và ngắm cảnh trên boong tàu, tàu có biểu diễn ca múa và thuyết trình chuyên đề miễn phí, cùng quầy bar, KTV, phòng gym, phòng mạt chược, phòng chơi bài và rạp chiếu phim trên các tàu mới. Mỗi phòng được bố trí 2 chai nước khoáng mỗi ngày và ấm đun nước; sóng 4G dọc sông về cơ bản liên tục và hầu hết tàu có Wi-Fi miễn phí (hỏi mật khẩu tại quầy dịch vụ chính).

Một số kinh nghiệm thực tế: boong tàu cao chưa chắc đã tốt hơn — boong 3 trên tàu 5 boong và boong 3-4 trên tàu 6-7 boong thường có giá trị sử dụng tốt nhất; mặt hồ chứa êm và thân tàu lớn nên say sóng rất hiếm; phòng y tế trên tàu có bác sĩ túc trực (dịch vụ y tế tính phí riêng); nghiêm cấm hút thuốc trong khu vực trong nhà; không có quy định bắt buộc tiền tip — hoàn toàn tùy Quý khách.

Lưu ý khi tham quan trên bờTRÊN BỜ

Tam Đại Hiệp (hẻm Qutang, hẻm Wu, hẻm Xiling) và đỉnh Thần Nữ được ngắm từ trên tàu — hãy chú ý thông báo trên tàu và chọn vị trí quan sát thuận lợi; Phong Đô Quỷ Thành, Shibaozhai, Tiểu Tam Hiệp, Bạch Đế Thành và Đập Tam Hiệp phải lên bờ tham quan (mỗi tàu và mỗi hướng đi sẽ có điểm khác nhau).

Cần lưu ý gì khi tham quan trên bờ?

① Các điểm trên bờ hầu như luôn phải đi dốc và bậc thang — mang giày chống trượt và áo mưa; ② không vừa đi vừa chụp ảnh, tránh mép vách đá và lan can ven sông, không tự ý tách đoàn, người cao tuổi và trẻ em phải luôn có người đi cùng; ③ tuân thủ nghiêm giờ quay về — tàu khởi hành đúng giờ và không chờ cá nhân, hãy nhớ điểm tập trung; ④ khi rời phòng, mang theo tiền mặt và đồ có giá trị rồi khóa cửa; ⑤ thận trọng khi mua đặc sản địa phương.

Xuống tàu và quay vềXUỐNG TÀU

Ngày cuối cùng, hành trình thường khép lại bằng các điểm như Đập Tam Hiệp trước khi xuống tàu. Hầu hết chuyến Trùng Khánh - Nghi Xương không tự vượt qua âu thuyền 5 cấp; tàu neo ở cảng phía thượng lưu đập, và sau khi tham quan khu danh thắng đập, hành khách đi xe khách "qua đập" đến trung tâm Nghi Xương — các hãng tàu thường cung cấp dịch vụ trung chuyển miễn phí giữa cảng và trung tâm, vì vậy hãy đến điểm tập trung đúng giờ. Hành khách muốn trải nghiệm qua đập có thể tham gia chương trình thang nâng tàu (tự trả phí), hoặc chọn chuyến cụ thể đi qua thang nâng tàu hoặc âu thuyền 5 cấp bằng chính thân tàu (căn cứ theo lịch thực tế của từng hãng). Trước khi xuống tàu, thanh toán các khoản chi tiêu có phí trên tàu (chương trình tự chọn, đồ uống, giặt là...) và thu gom đầy đủ hành lý cùng giấy tờ để kết thúc chuyến đi.

Về chặng quay về, hãy dành buổi chiều hoặc buổi tối trong ngày xuống tàu, cộng thêm thời gian dự phòng cho khâu trung chuyển. Hành khách lần đầu nếu chưa rõ bước nào có thể liên hệ nhân viên tư vấn của Trung tâm Du thuyền Tam Hiệp bất cứ lúc nào; để có thêm lời khuyên chọn tàu, hãy đọc các bài trong mục Cẩm nang du thuyền của trang này.

Dòng tàu phù hợp với người đi lần đầuCHỌN TÀU

Nếu đọc xong vẫn chưa chốt được, các dòng tàu sau phù hợp với người đi lần đầu: muốn yên tĩnh, chọn tàu đẩy điện đời mới; đi cùng người cao tuổi hoặc trẻ em, cân nhắc tàu cao cấp có tỷ lệ nhân viên/hành khách cao; ngân sách cố định, xem các tàu phổ thông có giá trị tốt.

Liên hệ chúng tôi

Bất cứ câu hỏi nào về chuyến đi đầu tiên — chọn tàu, đặt chỗ, thủ tục lên tàu hay gợi ý hạng phòng — Quý khách cứ liên hệ nhân viên tư vấn của Trung tâm Du thuyền Tam Hiệp bất cứ lúc nào.

☎ +86-23-63629700

✉ info@sanxia-china.com

Quý khách cũng có thể nhấn "Tư vấn trực tuyến" ở cuối trang để trò chuyện với nhân viên tư vấn theo thời gian thực.