Antes de reservar: documentos, presupuesto y momentoANTES DE RESERVAR
Prepare tres cosas de antemano y la reserva irá mucho más fluida. La primera son los documentos: los cruceros por las Tres Gargantas usan billete electrónico nominal. Los residentes de China continental embarcan con el documento de identidad original y vigente; los menores de 16 años pueden usar el libro de registro familiar original. Los viajeros de Hong Kong llevan el permiso de regreso a casa, los de Taiwán el permiso para compatriotas taiwaneses, y los viajeros extranjeros el pasaporte con un visado chino vigente. Antes de salir, revise uno por uno la vigencia de los documentos de cada viajero y tenga a mano el nombre completo, el número de documento y el teléfono de contacto de todos.
La segunda es el presupuesto: una vez fijada su franja por persona, elegir barco resulta mucho más eficiente; empiece por la tabla orientativa de presupuesto en 8 niveles de la página de inicio. La tercera es el momento: a los viajeros de China continental se les recomienda reservar con al menos 1 mes de antelación y a los extranjeros con al menos 3 meses; reservar con 60 días o más puede dar acceso a tarifas de reserva anticipada. En temporada alta los camarotes escasean, así que conviene reservar cuanto antes. Tenga en cuenta además que primero se reserva el billete del crucero y después los vuelos o trenes, para que el transporte de larga distancia encaje con el calendario de salida.
El proceso de reserva en cuatro pasos: elegir, pagar, firmar y recibir el avisoRESERVA
① Elegir barco y hacer el pedido
Tras elegir el crucero y el tipo de camarote según la fecha de salida y el presupuesto, realice el pedido. Las plazas de los cruceros por las Tres Gargantas son fijas y limitadas, y la disponibilidad de camarotes cambia constantemente: pague sin demora una vez decidido, o contacte con atención al cliente para bloquear el camarote antes de pagar.
② Pedido y pago
Tras el pedido se abona normalmente un depósito para bloquear el camarote; una vez asegurado, se firma el contrato de viaje y se paga el saldo completo. Sea cual sea el canal por el que reserve, el importe total debe pagarse por adelantado para garantizar el embarque: los cruceros salen según el calendario y la naviera no reserva una plaza sin pago. El billete es electrónico, así que no hace falta billete en papel.
③ Confirmación secundaria y contrato
Tras el pago, atención al cliente realiza una confirmación secundaria (el pago por sí solo no significa que la reserva esté asegurada); una vez confirmado el camarote, se firma el contrato de viaje. Si se ha agotado, puede cambiar de tipo de camarote, de fecha de salida o de barco, o solicitar el reembolso completo.
④ Aviso de embarque
Atención al cliente le comunica el muelle exacto, el punto de encuentro y la hora un día antes del embarque; se embarca con los documentos originales. El día del embarque, confirme primero con atención al cliente el muelle exacto de atraque del barco para no ir al lugar equivocado.
Lista de equipajeEQUIPAJE
Documentos (lo más importante): los documentos de viaje originales de todos los pasajeros, necesarios para el embarque, el check-in y los controles de seguridad.
Ropa: ropa informal cómoda, calzado de paseo antideslizante (las visitas en tierra implican mucho caminar y escaleras), una chaqueta ligera o cortavientos (en cubierta corre viento y las mañanas y tardes son frescas), ropa de protección solar, sombrero y gafas de sol, impermeable compacto (el tiempo en los cañones es impredecible) y bañador (algunos barcos tienen piscina); para primavera y otoño, jerséis o chaquetas, y para el invierno, abrigo de plumón.
Artículos de uso diario: aseo personal, cargadores y baterías portátiles, medicamentos habituales (antigripales, digestivos, pastillas para el mareo), protector solar y repelente de mosquitos. Tenga en cuenta que a bordo se prohíben los aparatos de alta potencia, como hervidores eléctricos personales de más de 600 vatios.
Efectivo suelto y aperitivos: lleve 100-500 RMB en billetes pequeños para teleféricos, bebidas frías y otros pequeños gastos en tierra; los aperitivos envasados y cerrados pueden subirse a bordo. Los cruceros premium incluyen las comidas, así que no hace falta llevar grandes cantidades de comida.
Trámites del día del embarqueEMBARQUE
Los cruceros que salen de Chongqing suelen empezar el embarque hacia las 18:00 y zarpar hacia las 21:00 de la misma tarde; los que salen de Yichang embarcan normalmente en el puerto de Zigui hacia las 20:00 de la misma tarde, con autocares de traslado gratuitos desde la estación de tren de Yichang Este o el Centro de Visitantes de las Tres Gargantas entre las 17:30 y las 20:00. El muelle y la hora exactos quedan sujetos al aviso del día anterior al embarque.
¿Cómo funciona el check-in de embarque?
Complete el check-in dos horas antes de la salida: presente su pedido y sus documentos válidos en el mostrador principal de servicio del barco para registrarse y recibir la tarjeta de camarote (que sirve a la vez de llave y de pase para el comedor), pase el control de seguridad y haga cola para embarcar. Al entrar en el camarote, revise el cierre de la puerta, el aire acondicionado, los enchufes, el baño y la ropa de cama, y avise de inmediato a recepción si algo no está bien; lea el plano de evacuación de emergencia que hay detrás de la puerta y localice los chalecos salvavidas; conozca a su guía y confirme su mesa fija en el restaurante; guarde los objetos de valor en un lugar seguro o en la caja fuerte del camarote.
Guía de la vida a bordoA BORDO
Las tres comidas se sirven en el restaurante principal, en su mayoría como bufé chino y occidental, y algunos barcos ofrecen la cena como menú fijo; además de las visitas en tierra programadas y la contemplación desde cubierta, los barcos ofrecen espectáculos de canto y baile y charlas temáticas gratuitas, así como bares, KTV, gimnasio, salas de mahjong y de cartas y, en los barcos más nuevos, cine. Cada camarote dispone de 2 botellas de agua mineral al día y un hervidor eléctrico; la cobertura 4G a lo largo del río es prácticamente continua y la mayoría de los barcos ofrece WiFi gratuito (pida la contraseña en el mostrador principal de servicio).
Algunos consejos prácticos: las cubiertas más altas no siempre son mejores; la cubierta 3 en los barcos de 5 cubiertas y las cubiertas 3-4 en los de 6-7 cubiertas suelen ofrecer la mejor relación calidad-precio; el agua del embalse está tranquila y los cascos son grandes, por lo que el mareo es muy poco frecuente; el consultorio médico de a bordo cuenta con un médico del barco (los servicios médicos tienen coste adicional); está terminantemente prohibido fumar en las zonas interiores; no existe una norma obligatoria de propinas: quedan por completo a su criterio.
Notas sobre las excursiones en tierraEN TIERRA
Los tres grandes cañones (Qutang, Wu y Xiling) y el Pico de la Diosa se contemplan desde el barco: esté atento a los avisos de a bordo y busque un buen sitio para mirar; la Ciudad Fantasma de Fengdu, Shibaozhai, las Pequeñas Tres Gargantas, Baidicheng y la Presa de las Tres Gargantas exigen bajar a tierra (cada barco y cada sentido cubren lugares distintos).
¿A qué debo prestar atención durante las excursiones en tierra?
① Los lugares en tierra casi siempre implican subidas y escaleras: use calzado antideslizante y lleve impermeable; ② no haga fotos mientras camina, manténgase lejos de los bordes de acantilados y de las barandillas del río, no se separe del grupo y los mayores y los niños deben ir acompañados en todo momento; ③ respete estrictamente las horas de regreso: el barco zarpa puntualmente y no espera a nadie, así que recuerde el punto de encuentro; ④ al salir del camarote, lleve consigo el efectivo y los objetos de valor y cierre la puerta; ⑤ sea prudente al comprar productos típicos locales.
Desembarque y regresoDESEMBARQUE
El último día, el itinerario suele terminar con lugares como la Presa de las Tres Gargantas antes del desembarque. La mayoría de los cruceros Chongqing-Yichang no atraviesan las esclusas de cinco niveles con su propio casco: atracan en un puerto aguas arriba de la presa y, tras visitar la zona paisajística de la presa, los viajeros se trasladan en autocar «por encima de la presa» hasta el centro de Yichang; las navieras suelen ofrecer traslado gratuito entre el puerto y el centro, así que acuda puntualmente al punto de encuentro indicado. Quien quiera vivir la experiencia del paso por la presa puede contratar la excursión del ascensor de barcos por su cuenta, o elegir salidas concretas que atraviesen el ascensor de barcos o las esclusas de cinco niveles con su propio casco (según el calendario real de cada naviera). Antes de desembarcar, liquide los consumos de pago a bordo (excursiones opcionales, bebidas, lavandería, etc.) y reúna todo el equipaje y los documentos para terminar el viaje.
Para el viaje de regreso, reserve la tarde o la noche del día del desembarque y un margen para los traslados. Quien viaja por primera vez y tiene dudas sobre cualquier paso puede contactar en cualquier momento con un asesor del Centro de Cruceros de las Tres Gargantas; para más consejos sobre cómo elegir barco, lea los artículos de la serie en la sección Guías de crucero de este sitio.
Tipos de barco adecuados para la primera vezBARCOS
Si después de leer sigue con dudas, estos tipos de barco encajan con quien viaja por primera vez: para una navegación silenciosa, elija barcos nuevos de propulsión eléctrica; si viaja con mayores o niños, plantéese barcos de gama alta con un ratio alto de tripulación por huésped; con un presupuesto contenido, mírese los barcos principales de buena relación calidad-precio.
Contacto
Si tiene cualquier duda sobre su primer crucero —elección de barco, reserva, trámites de embarque o sugerencias de tipo de camarote—, puede contactar en cualquier momento con un asesor del Centro de Cruceros de las Tres Gargantas.
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