Hành khách Hồng Kông / Ma Cao / Đài Loan: giấy tờ & đặt chỗ

Yêu cầu giấy tờ: giấy thông hànhGIẤY TỜ

Du thuyền Tam Hiệp đã áp dụng hoàn toàn vé điện tử theo tên thật — không có vé giấy, các khâu lên tàu, nhận phòng và kiểm tra an ninh đều đối chiếu trực tiếp bản gốc giấy tờ. Hành khách từ Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

· Cư dân Hồng Kông, Trung Quốc và Ma Cao, Trung Quốc: mang bản gốc Giấy thông hành về đại lục cho cư dân Hồng Kông và Ma Cao (thường gọi là thẻ hồi hương);
· Cư dân Đài Loan, Trung Quốc: mang bản gốc Giấy thông hành về đại lục cho cư dân Đài Loan (thường gọi là chứng minh thư đồng bào Đài Loan).

Họ tên (gồm cách viết phồn thể hoặc giản thể) và số giấy tờ nhập khi đặt chỗ phải trùng khớp hoàn toàn với bản gốc. Nếu có bất kỳ chi tiết nào không khớp, Quý khách có thể không được lên tàu.

Giá vé & đặt theo tên thậtĐẶT CHỖ

Giá vé du thuyền cho hành khách Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan khác với giá đại lục, mỗi hãng tàu lại thu mức khác nhau đối với khách từ các khu vực khác nhau. Vì vậy chúng tôi không thể áp dụng đơn giản mức giá đại lục hiển thị trên trang — vui lòng yêu cầu nhân viên tư vấn báo giá riêng cho hành khách Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan.

Quy trình đặt chỗ giống với khách đại lục, gồm bốn bước:

① Chọn tàu và phòng — chọn chuyến và hạng phòng theo ngày đi, ngân sách và sở thích;
② Đặt chỗ và thanh toán — đặt theo tên thật cần có sẵn họ tên, số giấy tờ và số điện thoại của từng hành khách. Tình trạng phòng thay đổi liên tục, nên hãy thanh toán ngay sau khi đã chọn để giữ phòng;
③ Xác nhận lần hai và ký hợp đồng — sau khi thanh toán, bộ phận chăm sóc khách hàng xác minh phòng; khi đã xác nhận, hợp đồng du lịch được ký. Nếu chuyến đã hết chỗ, Quý khách có thể đổi hạng phòng, ngày khởi hành hoặc tàu, hoặc yêu cầu hoàn tiền toàn bộ;
④ Thông báo lên tàu — một ngày trước khi lên tàu, bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo bến tàu, điểm tập trung và giờ cụ thể. Lên tàu bằng bản gốc giấy thông hành.

Chúng tôi khuyên Quý khách đặt vé du thuyền trước, rồi mới sắp xếp máy bay hoặc tàu hỏa đi và về Trùng Khánh hoặc Nghi Xương, để tránh bị ràng buộc bởi phương tiện đặt quá sớm.

Chính sách hoàn & đổi vé: nguyên tắc không hoàn, không đổiHOÀN VÉ

Khác với đơn của khách đại lục, đơn du thuyền của hành khách Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan theo nguyên tắc không hoàn và không đổi. Nếu thực sự cần hoàn hoặc đổi ngày do hoàn cảnh đặc biệt, phải cung cấp bằng chứng chứng minh, và kết quả tùy thuộc vào việc hãng tàu xét duyệt thực tế — không thể đảm bảo được chấp thuận.

Vì vậy chúng tôi gợi ý:

· Chốt ngày nghỉ và phương tiện khứ hồi trước khi đặt vé du thuyền;
· Chừa một khoảng thời gian dự phòng trong hành trình để giảm rủi ro dây chuyền khi đổi máy bay hoặc tàu hỏa;
· Nếu chưa chắc về ngày, hãy trao đổi trước với nhân viên tư vấn về các chuyến và tình trạng phòng, chỉ thanh toán khi đã quyết định.

Lưu ý: Phí hoàn/đổi vé, yêu cầu chứng từ và thời gian xét duyệt căn cứ theo xác nhận bằng văn bản tại thời điểm đặt chỗ.

Vì sao đặt qua chúng tôiVÌ SAO CHỌN CHÚNG TÔI

Là nền tảng chuyên bán vé du thuyền Tam Hiệp trong nhiều năm, chúng tôi cung cấp một loạt dịch vụ chu đáo cho hành khách Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan:

· Dịch vụ tiếng Trung phồn thể: trang web, giải thích hợp đồng và trao đổi với chăm sóc khách hàng đều có tiếng Trung phồn thể, giảm hiểu nhầm;
· Thanh toán thuận tiện: chúng tôi hỗ trợ PayPal, chuyển khoản ngân hàng quốc tế SWIFT và các hình thức thanh toán ở nước ngoài khác, để Quý khách thanh toán suôn sẻ mà không cần tài khoản ngân hàng đại lục;
· Đội ngũ chuyên nghiệp: 30 nhân viên chăm sóc khách hàng có trung bình 10 năm kinh nghiệm về du thuyền Tam Hiệp, có thể đưa ra lời khuyên thực tế từ khâu chọn tàu, chọn phòng đến chi tiết lên tàu;
· Hỗ trợ xuyên suốt: một đầu mối liên hệ phụ trách đơn của Quý khách từ khâu đặt chỗ, ký hợp đồng đến thông báo ngày lên tàu.

Để biết thêm về đội ngũ và cam kết dịch vụ của chúng tôi, xem Về chúng tôi.

Hỏi đápHỎI ĐÁP

Tàu đề xuất & tài liệu mở rộngKHÁM PHÁ

Nhiều hành khách Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan thích đi du thuyền Tam Hiệp cùng cả gia đình, bao gồm người cao tuổi. Chúng tôi đặc biệt đề xuất hai lựa chọn được đánh giá tốt:

· Khám phá sông Dương Tử — được công nhận rộng rãi là du thuyền hàng đầu trên sông Dương Tử, tỷ lệ thủy thủ đoàn trên khách gần 1:1 và chỉ 148 khách khi đầy tải; lý tưởng cho gia đình có người cao tuổi muốn chuyến đi yên tĩnh, thoải mái;
· Century Oasis — soái hạm siêu 5 sao ra mắt trong những năm gần đây với trang thiết bị mới, đầy đủ; hệ thống đẩy điện toàn phần giữ tiếng ồn ở mức thấp, kết hợp giữa giá trị và sự thoải mái.

Khi chọn tàu, hãy cân nhắc thêm hướng xuôi dòng/ngược dòng, độ dài hành trình và các điểm tham quan đã bao gồm. Để có thêm thông tin, hãy đọc trang FAQ của chúng tôi.