
必要証件:旅行証件について証件
三峡クルーズは実名制の電子チケットを完全に導入しており、紙のチケットはありません。乗船・チェックイン・保安検査は、いずれも証件の原本で本人確認を行います。香港・マカオ・台湾の方は、次の証件をご用意ください。
· 香港・マカオの居住者:港澳居民来往内地通行証(通称・回郷証)の原本を持参してください。
· 台湾の居住者:台湾居民来往大陸通行証(通称・台胞証)の原本を持参してください。
予約時に入力する氏名(繁体字・簡体字の表記を含む)と証件番号は、原本と完全に一致している必要があります。一致しない場合、乗船できないことがあります。
運賃と実名予約予約
香港・マカオ・台湾の方のクルーズ運賃は中国本土の運賃とは異なり、各クルーズ会社が地域ごとに異なる料金を設定しています。そのため、ページに表示されている本土の料金をそのまま適用することはできません。香港・マカオ・台湾の方専用の見積もりは、担当者までお問い合わせください。
予約の流れは本土のお客様と同じで、4つのステップです。
① 客船と客室を選ぶ — 旅行日程・ご予算・ご希望に合わせて、クルーズと客室タイプを選びます。
② 注文とお支払い — 実名予約のため、同行者全員の氏名・証件番号・電話番号を事前にご用意ください。空室状況は常に変動するため、客室を押さえると決めたら速やかにお支払いください。
③ 二次確認と契約 — お支払い後、担当者が客室を確認し、確定後に旅行契約を締結します。満室の場合は、客室タイプ・出発日・客船の変更、または全額返金を選べます。
④ 乗船のご案内 — 乗船前日、担当者が埠頭・集合場所・時刻を正確にお知らせします。旅行証件の原本を持って乗船してください。
クルーズのチケットを先に予約し、その後でChongqingまたはYichangまでの航空券や鉄道を手配することをおすすめします。交通機関を先に押さえてしまうと、日程の選択肢が狭まるためです。
払い戻し規定:原則として払い戻し・変更はできません払い戻し
本土のご注文とは異なり、香港・マカオ・台湾の方のクルーズ注文は原則として払い戻し・変更ができません。やむを得ない事情で払い戻しや日程変更が本当に必要な場合は、証明資料の提出が必要で、結果はクルーズ会社の実際の審査によります。承認を保証するものではありません。
そのため、次の点をおすすめします。
· クルーズ券を注文する前に、休暇の日程と往復の交通手段を確定してください。
· 航空券や鉄道の変更が連鎖しないよう、日程には余裕を持たせてください。
· 日程に迷いがある場合は、先に担当者と便・客室の空き状況を相談し、決まってから支払ってください。
注:払い戻し・変更の手数料、必要書類、審査にかかる期間は、ご予約時の書面による確認内容によります。

当社を選ぶ理由当社
当社は長年にわたり三峡クルーズのチケット販売を専門とするプラットフォームとして、香港・マカオ・台湾のお客様に向けた行き届いたサービスを提供しています。
· 繁体字中国語での対応:ページ、契約内容の説明、カスタマーサービスのやり取りはすべて繁体字中国語で対応でき、誤解を減らせます。
· 便利なお支払い:PayPal、SWIFTによる国際送金など海外の決済方法に対応しており、中国本土の銀行口座がなくても支払えます。
· 専門チーム:30名のカスタマーサービス担当が平均10年の三峡クルーズ経験を持ち、客船・客室の選び方から乗船当日の詳細まで実務的な助言ができます。
· 一貫したフォロー:ご予約から契約締結、乗船前日のご案内まで、専任の担当者が対応します。
当社の体制とサービス方針については会社概要をご覧ください。
Q&AQ&A
子どもが回郷証・台胞証を持っていない場合はどうすればよいですか?
香港・マカオ・台湾の未成年者も、旅行には有効な旅行証件が必要です。予約前に証件を取得し、証件に記載された本名で予約してください。証件の種類は発行機関の要件によりますので、予約前に担当者へご確認いただけます。
回郷証・台胞証のままで船内で直接チェックインできますか?
はい。乗船当日、注文情報と証件の原本を客船のメインカウンターに提示してチェックインし、ルームカードを受け取ります。寄港地観光と保安検査でも同じ証件を使うため、常に携帯してください。
支払いの期限はありますか?
客室の供給が逼迫しているため、ご注文後は担当者の案内に従って速やかにお支払いください。支払いが遅れると客室が解放されたり、料金が変わる場合があります。お支払い前に、費用の内訳は書面ですべて確認いたします。
おすすめ客船と関連情報関連情報
香港・マカオ・台湾からのお客様は、ご高齢の方を含めてご家族で三峡クルーズを楽しまれることが多いです。特に評価の高い2隻をご紹介します。
· Yangzi Explorer — 長江で評価の高いクルーズとして広く知られ、乗客1名あたりのクルー比はほぼ1:1、満載でも148名のみです。ご高齢の方と静かで快適な旅をしたいご家族に向いています。
· Century Oasis — 近年就航したスーパー5つ星のフラッグシップで、設備は新しく充実しています。全電動推進で騒音が低く、価格と快適さのバランスに優れています。
客船を選ぶ際は、上り・下りの方向、航行日数、含まれる観光地も合わせて検討してください。詳しい背景はよくある質問のページをご覧ください。
お問い合わせ
香港・マカオ・台湾のお客様向けの専用見積もり、運航日程、客室のご提案については、三峡クルーズセンターの担当者へいつでもお問い合わせください。
ページ下部の「オンライン相談」から、担当者とリアルタイムでチャットすることもできます。